2021年度辦理停供及恢復(fù)供暖的須知

尊敬的廣大熱用戶：

距離今冬正式供暖已不足一月，針對(duì)廣大用戶冬季停止供熱、恢復(fù)用熱的實(shí)際需求，為幫助用戶及時(shí)辦理好相關(guān)業(yè)務(wù)，保證熱用戶的切身利益，營(yíng)口熱電集團(tuán)就如何辦理好本年度停供、復(fù)供相關(guān)注意事項(xiàng)提示如下：

一、停止供熱手續(xù)辦理

按照《營(yíng)口市城市供熱條例》規(guī)定，辦理停供手續(xù)的用戶，需在今年10月21日前攜帶供熱證辦理停供手續(xù)，逾期不予辦理。未分戶或供熱設(shè)施在保修期兩年內(nèi)的不給予辦理暫停供熱。

熱電集團(tuán)在供熱期開始后二十日內(nèi)采取停供措施，因未辦理報(bào)停手續(xù)出現(xiàn)的一切后果（包括熱用戶應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的供熱期開始到供停供階段的熱費(fèi)）由用戶自行承擔(dān)。

二、恢復(fù)用熱手續(xù)辦理

已辦理暫停供熱的熱用戶需要恢復(fù)供熱的，為保證您按時(shí)供暖，請(qǐng)?jiān)?0月21日前辦理恢復(fù)用熱手續(xù)。

三、業(yè)務(wù)辦理詳細(xì)地址

辦理停止供熱、恢復(fù)用熱的用戶可以到以下五個(gè)繳費(fèi)大廳選擇就近辦理：

※熱電集團(tuán)收費(fèi)大廳（盼盼路紅運(yùn)大酒店南行1500米）

※公益類國(guó)企綜合服務(wù)廳站前大廳（大潤(rùn)發(fā)超市南營(yíng)口銀行院內(nèi)）

※公益類國(guó)企綜合服務(wù)廳水務(wù)集團(tuán)大廳（渤海大街與光華路十字路口北100米）

※公益類國(guó)企綜合服務(wù)廳交運(yùn)集團(tuán)大廳（金牛山大街與盼盼路十字路口東200米）

※公益類國(guó)企綜合服務(wù)廳燃?xì)饧瘓F(tuán)大廳（新興大街與盼盼路十字路口南150米）

廣大熱用戶如有其他供熱方面的問(wèn)題，可隨時(shí)撥打營(yíng)口熱電集團(tuán)客服電話3555500進(jìn)行咨詢，營(yíng)口熱電集團(tuán)竭誠(chéng)為您服務(wù)！