營(yíng)口熱電集團(tuán)三分公司：伸手幫難溫暖過(guò)冬

發(fā)稿時(shí)間：2025-01-22 閱讀量：6

近日，家住小雨園用戶找到熱電三分公司經(jīng)理王景水，反映近期家中溫度不理想。經(jīng)了解，用戶家中有一名身患重疾的老人，王經(jīng)理片刻不敢耽誤，第一時(shí)間聯(lián)系維修工人去家中檢查不熱的原因，并且根據(jù)用戶家供熱情況制定維修方案，為用戶進(jìn)行了全面的室內(nèi)供熱設(shè)施改造。

維修過(guò)程中，工人們逐一更換了鎖閥、臍子等關(guān)鍵部件，從根源上解決了溫度不理想的問(wèn)題。同時(shí)，他們還為用戶更換了新的供熱設(shè)施，確保室內(nèi)溫度穩(wěn)定、舒適。維修期間，工人們時(shí)刻關(guān)注殘疾老人的身體狀況，盡量減少對(duì)用戶的打擾和影響，還耐心地向用戶講解了一些供暖常識(shí)和注意事項(xiàng)，王經(jīng)理還將自己的聯(lián)系方式留給用戶，提醒他們?cè)谑褂眠^(guò)程中注意用熱安全，遇到問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系。用戶表示：“幸虧有了三分公司工人上門(mén)服務(wù)幫助解決了難題，真是太感謝你們了，這下我們能過(guò)個(gè)舒心的冬天了”。

今后，營(yíng)口熱電集團(tuán)將繼續(xù)以高度的責(zé)任感和使命感，做好冬季供暖各項(xiàng)工作，不斷提升供暖服務(wù)質(zhì)量和水平，讓溫暖守護(hù)每一個(gè)家庭，做到用戶有“呼聲”，熱電有“回應(yīng)”。

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