熱電集團(tuán)進(jìn)小區(qū)宣傳便民繳費(fèi)新渠道

熱電集團(tuán)進(jìn)小區(qū)宣傳便民繳費(fèi)新渠道

增加銀行代收規(guī)模

實(shí)現(xiàn)微信互聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)功能

    本報(bào)訊（記者 崔薇薇）為解決以往集中繳納取暖費(fèi)用戶排隊(duì)等候問(wèn)題，今年以來(lái)，營(yíng)口熱電集團(tuán)努力拓寬繳費(fèi)渠道，在以往只有營(yíng)口銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和集團(tuán)收費(fèi)大廳繳費(fèi)模式的基礎(chǔ)上，增加銀行代收規(guī)模，實(shí)現(xiàn)微信、互聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)功能，使用戶繳費(fèi)更方便快捷。近日 ，集團(tuán)深入各小區(qū)和廣場(chǎng)，廣泛宣傳，讓更多用戶了解新增的繳費(fèi)方式。

   據(jù)介紹，新增繳費(fèi)方式包括：用戶可以通過(guò)掃描二維碼關(guān)注企業(yè)微信“熱付通”繳費(fèi)，也可以通過(guò)營(yíng)口銀行、中國(guó)銀行、郵政儲(chǔ)蓄、盛京銀行、丹東銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)及營(yíng)口銀行網(wǎng)上銀行繳費(fèi)。

    為了讓用戶更加全面、直觀、清晰的了解各種繳費(fèi)途徑、服務(wù)區(qū)域及公開電話，熱電集團(tuán)專門制作了宣傳板，由20多名收費(fèi)人員深入小區(qū)和廣場(chǎng)，設(shè)立宣傳點(diǎn)，發(fā)放宣傳單，為用戶詳細(xì)講解微信“熱付通”繳費(fèi)操作步驟，同時(shí)告知不使用網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)的用戶，可到就近的聯(lián)網(wǎng)銀行或集團(tuán)收費(fèi)大廳繳費(fèi)。

熱電集團(tuán)拓寬服務(wù)渠道，走進(jìn)小區(qū)宣傳的做法，拉近了集團(tuán)與用戶之間的距離，得到用戶好評(píng)。據(jù)悉，進(jìn)社區(qū)宣傳的第二天，集團(tuán)微信公眾號(hào)就增加新關(guān)注用戶170位。接下來(lái)，集團(tuán)還將繼續(xù)加大宣傳力度，計(jì)劃發(fā)放宣傳單1萬(wàn)份，廣泛推廣新的服務(wù)模式，更好地服務(wù)用戶。