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      強(qiáng)國(guó)復(fù)興有我 / 群眾性主題宣傳教育活動(dòng)

      更高效的維修速度,最溫暖的為民服務(wù)

      發(fā)稿時(shí)間:2021-07-09 閱讀量:6981

            “熱電公司的管線擋住我門市的房蓋了,房蓋漏雨,我要燙房蓋,希望你們能把管線抬高一下,見(jiàn)到三分公司支部書記王兵的時(shí)候,老大娘急的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),她補(bǔ)充說(shuō)道,“盤店的時(shí)候我們也沒(méi)在意,隨著時(shí)間的流逝,這管網(wǎng)逐漸老化,就算現(xiàn)在沒(méi)有事故,但是也存在安全隱患啊是不是?”

            隨后,王兵書記和用戶一起來(lái)到辰光街1甲用戶所在的外門市,實(shí)地了解情況,該轄區(qū)所在中心站站長(zhǎng)徐鵬也一起前往,大家共同商議解決方案。

            “既要保證用戶的供暖質(zhì)量不受影響,也要徹底解決用戶防水處理問(wèn)題?!?/span>

            在現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際情況后,王書記說(shuō)道,“現(xiàn)在我們正進(jìn)入大修期,每天檢修任務(wù)繁重,但是用戶反映的也是客觀實(shí)際,群眾利益不能無(wú)視。”

            “大娘您放心,我和中心站維修同志碰一下,拿出解決方案來(lái),方案通過(guò),我們立馬施工?!毙禊i望著大娘焦慮的神情,鄭重承諾道。

            “熱電的同志們,辛苦你們了,太感謝了,我本來(lái)以為解決我的問(wèn)題得十天半個(gè)月呢?!?/span>

            聽(tīng)聞熱電的同志們會(huì)立即整改解決,大娘緊縮的眉頭立刻舒展開來(lái)。

            隨后,徐鵬一行人聯(lián)系好了電焊工和力工,大家決定將臺(tái)階刨掉,然后將管網(wǎng)重新更改走向,這樣既可以解決大娘的燃眉之急,又不影響供暖質(zhì)量。

            說(shuō)干就干,當(dāng)天下午當(dāng)場(chǎng)拿出方案后,第二天一早熱電的師傅們便頂著酷暑開始施工。門市所在的地方并沒(méi)有陰涼,水泥臺(tái)階又堅(jiān)硬無(wú)比,不多時(shí)工人們便已經(jīng)汗流浹背,熾熱的太陽(yáng)炙烤著工人師傅們的后背,在刨臺(tái)階的過(guò)程中水泥灰四濺,灰塵直往鼻子里鉆,嗆得人睜不開眼睛,連連咳嗽。

            “師傅們太辛苦了,休息休息再干吧!”

            期間大娘好幾次勸工人們休息,可大家都微笑著婉拒,徐鵬更是寬慰大娘:“大娘你放心,這個(gè)地方既然存在安全隱患,我們就會(huì)用最快的速度把它整改,而且您放心,維修速度上來(lái)了,但是質(zhì)量不打折?!?/span>

      烈日下,徐鵬樸實(shí)的笑容給了大娘更大最溫暖的寬慰。

            “我們是共產(chǎn)黨員,真真切切將用戶利益放在位,也正是因?yàn)橛羞@份赤誠(chéng)之心,所以對(duì)于用戶的合理訴求,會(huì)立即去做,做出的工作,不僅要速度,還要質(zhì)量,讓用戶真正放心,滿意?!蓖鯐涏嵵爻兄Z道。




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