11月7日上午，市刑警隊(duì)家屬樓業(yè)主代表方大爺帶著感謝信、錦旗，帶著全體業(yè)主的深深謝意，來(lái)到了熱電集團(tuán)黨委工作部，感謝心系用戶冷暖、解決用戶難題的濱海熱電黨支部書(shū)記王炳庫(kù)。

      刑警隊(duì)家屬樓是一個(gè)多年棄管的老舊小區(qū)，該小區(qū)有120戶業(yè)主。因管網(wǎng)嚴(yán)重老化，直接影響供熱效果。2014年熱電集團(tuán)對(duì)小區(qū)北樓外管線進(jìn)行了改造，改造后用戶室溫雖然有一定提高，但是總體效果還不是很理想。

      今年5月，刑警隊(duì)家屬樓的業(yè)主找到了剛來(lái)濱海熱電工作不久的王炳庫(kù)書(shū)記，反映實(shí)際情況、協(xié)商改造相關(guān)事宜。王書(shū)記在聽(tīng)取部分業(yè)主的介紹后，又同公司經(jīng)理到小區(qū)實(shí)地查看、詢問(wèn)冬季供暖情況。

      經(jīng)過(guò)公司班子研究決定后，7月4日刑警隊(duì)家屬樓北樓樓內(nèi)立杠改造工程開(kāi)始動(dòng)工，由于正值盛夏，天氣酷熱，施工又在樓內(nèi)，工人師傅汗流浹背，業(yè)主們買來(lái)冰棍和礦泉水為他們降溫，師傅們怕耽誤工期、影響施工質(zhì)量婉言謝絕了。他們克服了高溫天氣等各種困難，按期出色地完成了施工任務(wù)。

      王書(shū)記始終關(guān)心著刑警隊(duì)家屬樓的供熱問(wèn)題，供暖前夕專程來(lái)到小區(qū)走訪排查。10月26日上午，再次來(lái)到小區(qū)了解開(kāi)栓情況，并挨個(gè)單元檢查管道是否有溫度。10月30日是雙休日，上午王書(shū)記以一次向小區(qū)業(yè)主打來(lái)電話，關(guān)切地詢問(wèn)室內(nèi)溫度好不好、熱不熱。從開(kāi)栓的工人師傅那里得知，王書(shū)記已有數(shù)個(gè)雙休日沒(méi)有休息了。11月1日中午時(shí)分，王書(shū)記騎著電動(dòng)車又一次來(lái)到小區(qū)詢問(wèn)業(yè)主室內(nèi)溫度，當(dāng)?shù)弥覂?nèi)溫度都能達(dá)到22度以上時(shí)，王書(shū)記高興的笑了。

      一個(gè)從事多年基層工作的老書(shū)記，一個(gè)在平凡工作崗位默默奉獻(xiàn)的老黨員，用實(shí)際行動(dòng)贏得了百姓的認(rèn)可，得到了用戶的點(diǎn)贊。